إضافة زبون
الزبون هو الشخص الذي يقوم بعمليات شراء لمنتجاتك. عند إضافته للنظام إلى قائمة الزبائن يتم إنشاء حساب خاص به تلقائياً ضمن شجرة الحسابات مرتبط بالمستخدم المسؤول عنه.
1. الوصول إلى شاشة إضافة زبون
- من القائمة الجانبية، اختر "إدارة الحسابات"
- انتقل إلى "إدارة الزبائن"
- اضغط على زر "إضافة زبون"
2. تعبئة بيانات الزبون الأساسية
- الاسم بالعربي *: الاسم الكامل للزبون باللغة العربية (إجباري).
- الاسم بالإنجليزي: الاسم الكامل للزبون باللغة الإنجليزية (اختياري).
- رقم الهاتف المحمول: رقم موبايل الزبون (اختياري).
- البريد الإلكتروني: البريد الإلكتروني للزبون (اختياري).
- المستخدم *: المستخدم المسؤول عن هذا الزبون (إجباري – يظهر فقط للأدمن).
- الحساب الأب *: حساب زبائن المستخدم المختار مسبقًا (إجباري – يظهر فقط للأدمن – يحدد تلقائيًا عند اختيار المستخدم).
ملاحظة مهمة:
- ✔ عند إضافة الزبون من قبل مستخدم يمتلك صلاحية إضافة زبائن، فإن حقول "المستخدم" و"الحساب الأب" لا تظهر ويتم تحديدها تلقائيًا.
3. خيارات الحفظ
بعد تعبئة جميع الحقول يمكنك الاختيار من بين:
- حفظ: لحفظ الزبون والعودة إلى القائمة.
- حفظ وإضافة المزيد: لحفظ الزبون وإظهار نموذج جديد مباشرة.
- رجوع: للعودة دون حفظ.
حالات إضافة الزبون
- إضافة زبون من قبل الأدمن:
- يجب تحديد المستخدم المسؤول عن الزبون.
- يتم اختيار حساب الأب (زبائن المستخدم) تلقائيًا عند تحديد المستخدم، ويمكن تعديله يدويًا إذا لزم.
- يقوم النظام بعد الحفظ بتوليد حساب الزبون وإضافته مباشرة تحت حساب "زبائن المستخدم المختار بحقل حساب الأب".
- إضافة زبون من قبل المستخدم المخوّل:
- يدخل المستخدم فقط المعلومات الأساسية (الاسم العربي – الاسم الإنجليزي – رقم الهاتف – البريد الإلكتروني).
- يقوم النظام بعد الحفظ بتوليد حساب الزبون وإضافته مباشرة تحت حساب "زبائن المستخدم".
مثال توضيحي
لنفترض وجود مستخدم اسمه أحمد يعمل كمندوب مبيعات. يمتلك حسابًا خاصًا في شجرة الحسابات باسم "زبائن أحمد".
- إذا قام الأدمن بإضافة زبون جديد وربطه بأحمد:
- يحدد الأدمن المستخدم = أحمد
- يختار النظام تلقائيًا حساب الأب = "زبائن أحمد" (إن لم يقوم النظام باختياره قم بتحديد حساب زبائن أحمد)
- يتم إنشاء حساب جديد للزبون تحت حساب "زبائن أحمد".
- إذا قام أحمد نفسه بإضافة زبون:
- يدخل فقط البيانات الأساسية (الاسم، الهاتف، البريد ...)
- يتم إنشاء حساب الزبون وإضافته تلقائيًا تحت "زبائن أحمد".
ملاحظات مهمة:
- ✔ لكل مستخدم مخوّل حساب تجميعي خاص بزبائنه ضمن شجرة الحسابات.
- ✔ عند إضافة زبون جديد يتم توليد حسابه تلقائيًا من قبل النظام.
- ✔ يجب اختيار الحساب الأب الصحيح عند إضافة الزبون من قبل الأدمن.
مواضع ذات صلة
الوسوم
لم تجد ما تريد؟
نحن سعداء بمساعدتك. تواصل معنا